PR is, zoals reeds opgemerkt, geen bedrog, maar bekwame informatie. Vaardig betekent dat de informant weet wat hij moet zeggen, wie hij moet spreken, hoe hij moet spreken en wanneer. Je kunt niet liegen. Er is een Arabisch gezegde over dit onderwerp: "De schuldige tong wordt afgesneden met het hoofd." Ze zeggen ook dat er niet zo'n beestachtigheid bestaat waarvan een ervaren PR-man zichzelf geen plakje ham zou snijden, en dit is ook waar. Maar het is niet zo eenvoudig om het af te snijden. Mensen zijn bereid voor dingen te betalen, maar hoe zorg je ervoor dat ze voor woorden betalen? Is dat wanneer het al erg "geback-upt" is, maar dit gebeurt niet zo vaak. Ondertussen, als ze de geschiedenis beter zouden kennen, zouden ze een andere houding hebben ten opzichte van PR. En toen maakten onze media een echte vogelverschrikker van hem. Je leest ander krantenmateriaal - je bent bang voor jezelf in de spiegel. Maar in feite komt dit allemaal voort uit een gebrek aan informatie.
Terugkomend op het onderwerp van de oorlog, laten we ons herinneren wie de beroemde Slag om Jutland heeft gewonnen? Sommigen zullen zeggen - de Duitsers, anderen - de Britten. Weet je waarom de uitkomst van deze strijd controversieel is? Het draait allemaal om competente PR voor sommigen en analfabeet voor anderen. En het was als volgt: toen de ordelijk gehavende Duitse vloot terugkeerde naar haar basis (en het was dichterbij dan de Britse Grand Fleet), organiseerden ze daar een prachtige ontmoeting. De keizer zelf kwam daar, bekroonde de commandant van de vloot en de kranten verspreidden onmiddellijk over de hele wereld een bericht over de grandioze overwinning van de Duitse vloot op de Britten. En de Britse kranten hebben bij gebrek aan eigen informatie de Duitse berichten herdrukt!
De Britse admiraals Jellicoe en Beatty stelden hun terugkeer naar de bases uit (ze moesten gewoon verder varen), maar het belangrijkste was dat ze begonnen met berichten over hun gezonken schepen en dode matrozen. Wie zat er niet op hun schepen? Inderdaad: een ervaren PR-man!
Want zodra de slag voorbij was, moesten ze het volgende bericht naar de Britse kranten sturen: “… in 1916 ging de volledige Duitse vloot naar zee om de kuststeden en dorpen van Groot-Brittannië te bombarderen en vernietiging en dood te brengen aan ons vredige land. Onze vloot in een felle strijd weerde de aanval van de vijand af en stond de uitvoering van zijn wrede plannen niet toe, hoewel het bepaalde verliezen leed. Maar de vijandelijke schepen trokken zich uiteindelijk in schande terug en verlieten het slagveld voor de Britse schepen! Eer en glorie aan onze heldenzeilers die hun geboorteland verdedigden!"
Zo'n bericht kan in dit geval gezien worden als een persbericht, en… ze krijgen echter alles te horen. De Duitsers wilden… ze kregen niet… de plaats van de strijd bleef bij ons. Nou, verder kon er al over de overwinning geschreven worden. En nog belangrijker - nou, wie kan met zekerheid zeggen waarom de Duitsers naar zee gingen? Zeker niet om vis te vangen. Bovendien heeft de Britse kust al op hun schepen geschoten. Dus alles is waar, en onze matrozen verdedigden onze huizen ten koste van hun eigen dood! Dit betekent dat als iemand toch begint te wrikken over verliezen en te praten over de incompetentie van de matrozen. En wat ze daarna in Duitsland ook zeggen, de overwinning in deze strijd zou bij de Britten zijn gebleven!
Maar in 1939 vond er een strijd plaats tussen Britse schepen en het Duitse "pocket battleship" "Admiral Count Spee", waarvan de uitkomst zojuist werd bepaald … door de bekwame PR van de Britten. En het was als volgt: tijdens de slag in de Golf van La Plata "Admiral Count Spee" met drie Britse kruisers, bracht hij hen behoorlijk ernstige schade toe (de zware kruiser van de Britse "Exeter" ging onmiddellijk na de slag om gerepareerd te worden), maar hij leed zelf, hoewel niet veel. Om zichzelf te herstellen, ging hij naar de neutrale haven van Montevideo, en de twee overgebleven Engelse schepen bleven hem in de gaten houden.
Wat moesten de Britten doen? Om alle beschikbare troepen naar Montevideo te trekken? Op tijd hadden ze geen tijd! En toen werd besloten om "informatietechnologie" te gebruiken. De volgende dag begon de Britse consul, die instructies had gekregen van Londen, te onderhandelen met de havenautoriteiten van Montevideo over de toelating van 'twee grote schepen'. En toen vertelden de lokale vissers de Duitsers dat ze op zee een groot Engels schip met "grote kanonnen" hadden ontmoet. "Welk schip?" - vroegen de Duitsers hen, en zij antwoordden: "Renaun". En de slagkruiser Renown was de grootste bedreiging voor het pocket-slagschip. Hij kon niet van hem weglopen, noch op gelijke voet met hem vechten! De havenprostituees voegden moedeloosheid toe aan de Duitse matrozen: “Blomp, klomp! riepen ze naar de Duitse matrozen. - Liefde voor de laatste keer!
En toen gebeurde er iets totaal onverklaarbaars. De zware kruiser Cumberland, die zich uit alle macht haastte, naderde de blokkerende schepen en de dienstdoende Duitse waarnemer identificeerde hem in de afstandsmeter als … "Renaun"! Ze zeggen zeker: angst heeft grote ogen! Maar hoe kon hij ze in verwarring brengen? Renown heeft tenslotte twee pijpen en Cumberland heeft er drie! Ondertussen zouden de Britten zelfs met het "Cumberland" zwakker zijn geweest dan de Duitsers, maar de commandant van het slagschip nam contact op met Hitler, legde alles uit zoals het was, vroeg toestemming om het schip te laten zinken en kreeg het!
Met een massale bijeenkomst van mensen - wat een gezicht, zo veel een gezicht! - De Duitsers brachten het slagschip naar de buitenste rede en zonken daar, maar omdat het daar ondiep was, staken ze het ook in brand en sloegen de vizieren met hamers kapot! De commandant schoot zichzelf dood in een hotel in Buenos Aires, en zijn bemanning, die anders via een omweg ging "dienen" naar Duitsland. Het is nu duidelijk (een wetenschap als militaire psychologie verklaart dit goed) dat de identificatiefout verband hield met de paniekstemming van het team. Maar wie heeft haar uiteindelijk in paniek gebracht en, belangrijker nog, hoe?!
Het laatste voorbeeld komt uit een reeks anekdotes, maar het is bij alle PR-mensen bekend als een voorbeeld van de effectiviteit van geruchten, die ze ook leren lanceren, en er zijn zeer effectieve technologieën die herhaaldelijk in de praktijk zijn getest. Dus tijdens de oorlog met de guerrilla's in de Filippijnen bleek dat ze bang zijn voor … vampiers! Grote vleermuizen, zogenaamd slapend bijtend en al het bloed eruit drinkend! Toen begonnen geruchten zich intensief over dit onderwerp te verspreiden, en toen plantten ze het lijk van de opstandeling volledig, volledig ontdaan van bloed en bovendien met twee gaten in de nek. Als gevolg hiervan verlieten ze het gebied zonder een schot te lossen!
En de geruchten over het naderende einde van de wereld, die drie jaar geleden niet alleen door luie mensen werden verspreid? Het lijkt een "onschuldig horrorverhaal" te zijn - om je zenuwen te prikkelen. Welnu, als gevolg van dit 'horrorverhaal' verloren de Russen 30 miljard roebel. Dat wil zeggen, ze hebben natuurlijk niet verloren, maar ze zijn gewoon van de zakken van sommige mensen naar de zakken van anderen verhuisd! Er werden bijvoorbeeld kits "End of the World" verkocht (er was een zak boekweit, "sprot in een tomaat", een kaars, een Chinese zaklamp, enz.), En mensen kochten ze volgens het principe "op de boerderij en het touw past" en "wat er ook gebeurt" … Maar dit alles werd alleen in de detailhandel verkocht en in bulk gekocht, dus de winstmarge was net buiten schaal!
Er is ook het zogenaamde eventmanagement in PR - het managen van mensen door middel van evenementen. Ze zijn ontworpen en vervolgens belichaamd in vakanties, massa-evenementen, waarvan het doel hetzelfde lijkt, maar in feite is het compleet anders! Tijdens de "Golfoorlog" vervoerden de Amerikaanse militairen bijvoorbeeld journalisten per helikopter naar het slagveld, waar Iraakse tanks nog steeds in brand stonden, de lichamen van Iraakse soldaten onrein lagen, gebruikte patronen en zelfs willekeurig gevlogen granaten explodeerden. Maar dit alles was een speciaal georganiseerde setting, en ze werden expres met helikopters vervoerd, omdat in de lucht mensen hun oriëntatie verliezen!
Dit is trouwens de reden waarom het Westen onze rapporten van Donbass niet zo leuk vindt. Zowel in omvang als in aantal deelnemers kan het gewoon geen "gebeurtenis" zijn, en wat is daar tegen in te brengen? Niks te maren! En dit is wat westerse nieuwsmakers het meest irriteert!
Trouwens, wat is de meest effectieve manier om met geruchten om te gaan? Het gerucht is tenslotte iets vluchtigs … Maar hier is hoe de Britten het deden tijdens de Tweede Wereldoorlog. De Duitsers maakten in hun radio-uitzendingen aan de Britten melding van hoge verliezen onder de Britse troepen, wat aanleiding gaf tot paniekgeruchten. Toen begon de BBC haar verliezen opzettelijk te overschatten en de Duitse verliezen te onderschatten, zodat de propaganda van Goebbels niet bij machte was ze te overtreffen! Daarna stopten de Britten met het geloven van geruchten over hun eigen mislukkingen en begon de BBC te worden beschouwd als het meest waarheidsgetrouwe radiostation ter wereld! Het gerucht in druk publiceren betekent hem helemaal vermoorden!
Dus helaas zijn mensen heel, heel beheersbaar, hoe ze ook zeggen: "Ik geloof niet". Goed georganiseerde informatie raakt iedereen. En alleen degenen die met zelfvertrouwen verklaren "Ik geloof niet", vallen meestal voor het aas van ervaren PR-specialisten! En daarom neemt de rol en het belang van PR in de moderne wereld met de jaren alleen maar toe, omdat ook het aantal mensen op planeet Aarde groeit!
P. S. Misschien wel de beste serie over het werk van PR-mensen die je vandaag de dag kunt bekijken is "Absolute Power". De film wordt gespeeld door Stephen Fry en John Bird.
